珠寶展示道(dào)具及櫃台管理
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2018-10-07 浏覽: 523
在進(jìn)行具體的櫃台布置和陳設時(shí)需要掌握櫃台特點、道(dào)具的應用、造型的設計、顔色的搭配、搭配品的選擇、溫濕條件要求、燈光布置等,具體要求如下:
1.櫃台
要布置櫃台,首先應了解櫃台特點和櫃台功能(néng)。
(1)多數櫃台在1-1.5m之間,上部采用全透明加厚防暴玻璃,玻璃與置物層高差在20-25cm左右。
(2)按照功能(néng),櫃台可分爲銷售櫃和鑒賞櫃。銷售櫃的作用是銷售。鑒賞櫃的作用是展示,供顧客欣賞商品,起(qǐ)點綴環境和烘托銷售氣氛的作用。在專賣店内,鑒賞櫃台多設在店堂中央,或一進(jìn)門的醒目位置。在綜合商場中的珠寶首飾環島裡(lǐ),鑒賞櫃台設于環島的拐角及正對(duì)著(zhe)顧客的中心櫃台處。
2.道(dào)具
道(dào)具是珠寶首飾的載體,直接影響著(zhe)首飾的擺放風格,具體選擇時(shí)應考慮以下幾點:
(1)道(dào)具的形狀與首飾種(zhǒng)類一緻。如項鏈、手鏈、手镯、耳釘、胸花、戒指等不同品種(zhǒng),應輔以不同形狀的道(dào)具。
(2)道(dào)具的數量、類型與櫃台功能(néng)相符。
①銷售櫃台
銷售櫃台的道(dào)具數量及布貨密度應根據企業的經(jīng)營理念而定。
一些經(jīng)銷店,貨源充足,貨品數量大,常采用“貨堆如山”的擺放方式,所用道(dào)具數量多,道(dào)具内商品擺放的密度大。一個櫃台最少可擺八個盤,每個盤都(dōu)密密麻麻堆滿了珠寶首飾,最多時(shí)一個盤内可擺40條項鏈或插40多枚戒指,如果擺放的都(dōu)是黃金首飾,則形成(chéng)金燦燦的一片,蔚爲壯觀,這(zhè)也不失爲吸引顧客的一個好(hǎo)辦法。
而一些專賣店、品牌店、品牌專櫃或資金較小、商品數量較少的企業,其櫃台内所用的道(dào)具數量及布貨密度可明顯減少,一般一個櫃台内擺放4-6個盤,每個盤内插10-15枚戒指,或挂上6-10條項鏈,盤與盤之間空出一定的距離,或形成(chéng)一定的造型,這(zhè)種(zhǒng)擺放方式給人清新、明快的感覺,同樣會(huì)給顧客留下好(hǎo)印象。
銷售櫃台所選道(dào)具形狀和規格應大緻相同,同一櫃台可選1-3個道(dào)具品種(zhǒng),以其中一種(zhǒng)爲主,另兩(liǎng)種(zhǒng)爲輔,擺放時(shí)形成(chéng)一定的規律,使整個櫃台主題突出、整齊、美觀。
②鑒賞櫃台
鑒賞櫃台的道(dào)具應少而精。
所謂少即數量少。如銷售環島拐角處的鑒賞櫃台,整體空間不大,一般隻選3-4件道(dào)具即可。其中一件爲主題道(dào)具,形體相對(duì)大,造型也應相對(duì)簡單。輔助道(dào)具圍繞主體道(dào)具擺放,形成(chéng)高低錯落、疏密有緻的格局。
所謂精,即要求道(dào)具的質量好(hǎo),造型完美,并與所擺放的珠寶首飾品種(zhǒng)相符,能(néng)夠起(qǐ)到方位展示珠寶首飾的作用。
鑒賞櫃内的首飾應是高檔、華麗、時(shí)尚、富有特色的。不少企業都(dōu)拿出所謂“鎮店之寶”擺放在鑒賞櫃内。具體操作時(shí),無疑是將(jiāng)最好(hǎo)、最美的一件珠寶首飾放于主體道(dào)具上,在輔助道(dào)具上擺放一些相對(duì)較小或配套首飾。這(zhè)些輔助道(dào)具上的首飾如衆星捧月般圍繞著(zhe)主體首飾,起(qǐ)到突出主題、烘托氣氛的作用。
3.造型
珠寶首飾的櫃台陳列方式很多,主要采用的是對(duì)稱法、對(duì)比法、節奏法。
(1)對(duì)稱法
對(duì)稱法,即將(jiāng)珠寶首飾按對(duì)稱原則陳列,這(zhè)其中又可細分爲軸對(duì)稱法、中心對(duì)稱法。
①軸對(duì)稱法
以櫃台台面(miàn)中線爲對(duì)稱軸,兩(liǎng)側珠寶首飾一一對(duì)稱。常見的圖案有矩形、梯形、三角形以及各種(zhǒng)組合型。
②中心對(duì)稱法,即將(jiāng)珠寶首飾圍繞某中心對(duì)稱排列,常見的圖案有圓形,放射形。
(2)對(duì)比法
對(duì)比法,即將(jiāng)兩(liǎng)種(zhǒng)或兩(liǎng)種(zhǒng)以上不同色彩、形狀的珠寶首飾巧妙地組合起(qǐ)來,造成(chéng)人們感官效果上的鮮明差異,則此起(qǐ)到突出和渲染主題珠寶首飾的作用。
珠寶首飾的對(duì)比陳列主要表現爲色彩對(duì)比、質感對(duì)比、風格對(duì)比等幾個方面(miàn)。
(3)節奏法
“節奏”本來是樂理中的韻律美。在珠寶玉石首飾陳列中引伸爲時(shí)空概念,這(zhè)從于性的角度提醒我們在構思、設計和實施飾品櫃台陳列時(shí)要充分運用聲樂中抑、揚、頓、挫的原理,盡可能(néng)實現櫃台飾品陳列達到色彩對(duì)比鮮明,排列疏密得體,立體效果顯著。
4.顔色
顔色是珠寶首飾櫃台的重要特征之一,櫃台陳列時(shí)應注意珠寶首飾、道(dào)具、櫃台三者顔色的搭配。
(1)道(dào)具顔色與櫃台顔色搭配
道(dào)具顔色要與櫃台整體顔色相協調,如某專賣店整體色調是粉紅色,所選道(dào)具如插戒指的托盤可采用白色内襯、粉紅色邊框,既與櫃台整體顔色一緻又不防礙珠寶首飾的擺放。
(2)道(dào)具與首飾顔色搭配
道(dào)具顔色要能(néng)襯托首飾顔色,具體操作時(shí)可采用對(duì)比色或協調色來突出首飾。國(guó)内市場上常見的幾種(zhǒng)搭配方式如下:
用黑色絲絨托盤盛放鉑鑲嵌鑽石首飾,黑白對(duì)比襯托鑽石的明亮光芒;
用白色内襯紅色邊框的托盤盛放翡翠飾品,紅綠對(duì)比襯托翡翠的豔綠;
用白色絲綢托盤放各色珍珠,襯托珍珠的柔美;
用淡藍色絲綢托盤盛放鉑首飾,襯托鉑的銀白色光芒。
5.裝飾物
爲了使整個櫃台更加活潑、生動,可在托盤的空間擺放花朵、樹葉等植物,花瓶等器物以及卡通動物等。
6.燈光
珠寶首飾櫃台的燈光配置要求科學(xué)合理,一般情況下:
翡翠、紅寶石等暖色調的寶石要求配置黃色燈光。
鑽石、淺藍色等冷色調的寶石要求配置白色燈光。
歐泊、珍珠等易失水的寶石,櫃台内要求配置小杯水,以保持一定的濕度,燈光溫度也不宜過(guò)高。
■二、櫃台陳列的基本要求
櫃台商品陳列的基本要求是:定位合理、主題突出、商品豐富、整潔美觀。
(1)定位合理
定位,即确定珠寶首飾商品櫃台布置、陳列的風格和檔次。珠寶首飾商品櫃台布置、陳列的風格和檔次應與整個店堂風格和檔次一緻。作爲高檔精品珠寶店,商品陳列時(shí)應變出豪華、精美、強調藝術氛圍。而作爲一般面(miàn)向(xiàng)大衆的珠寶店,其商品擺放則應突出豐富、詳實,讓消費者感到他們買得起(qǐ),買得很實惠。
(2)主題突出
主題,即要求珠寶首飾櫃台布置和陳列的主體鮮明。讓顧客一看就(jiù)明白,這(zhè)是銷售什麼(me)東西的櫃台。爲了突出主體應做到商品的分類有序擺放。
珠寶首飾品種(zhǒng)繁多,花樣叠出,爲了突出銷售主體,常設專櫃、專區擺放、使銷售主體一目了然。常見的分類方法如下:
①以大類及首飾品種(zhǒng)分設專櫃、專區,如黃金首飾專櫃、鑽石專櫃、翡翠專櫃等。
②按風格分設專櫃
按首飾的風格或趨勢等特點分設專櫃,如:
a.流行首飾系列專櫃;
b.傳統首飾系列專櫃。
(3)商品豐富
豐富即指櫃台商品陳列豐富、充實、品種(zhǒng)、規格、款式齊全,數量充足。要使櫃台商品陳列豐富,應控制商品的種(zhǒng)類密度及主、輔商品的比例。
①種(zhǒng)類密度。
種(zhǒng)類密度=商品種(zhǒng)類數量/陳列商品總數×100%
種(zhǒng)類密度越高,表示所陳列商品的重複率越低,陳列的花色品種(zhǒng)越多,表示櫃台商品組合性能(néng)良好(hǎo),商品組合豐富。在具體銷售環境中,櫃台中所陳列的珠寶首飾同一品種(zhǒng)、同一款式最多擺放1-3件,過(guò)多的重複會(huì)讓人感到櫃台商品雷同、單調、沉悶,會(huì)影響銷售效果。
②控制主力商品與輔助商品的比例。
使企業獲得利潤的商品,是一些獨具特色或可以與其他企業競争的商品。但具體陳列時(shí),不能(néng)因爲主力商品可以盈利便鋪天蓋地般擺放起(qǐ)來,這(zhè)同樣會(huì)産生單調的感覺,進(jìn)而會(huì)影響銷售。因此,在陳列櫃台商品時(shí),應控制好(hǎo)主、輔商品的比例。一般講,主力商品的陳列比例較小,在20%--50%,其餘爲輔墊商品,鋪墊商品可起(qǐ)到增加花色品種(zhǒng),吸引顧客輕松上門,提高來訪顧客數量的作用。
(4)整潔美觀
整潔,即整齊、清潔之意,即要求櫃台内擺放的道(dào)具、珠寶首飾都(dōu)幹淨、整齊。如項鏈擺放時(shí),每條項鏈都(dōu)要擺平整,將(jiāng)花紋整理好(hǎo)。美觀,即要求商品道(dào)具等顔色搭配和諧,擺放構圖精美。
■三、櫃台商品陳列的注意事(shì)項
在櫃台商品陳列中應注意以下幾點:
(1)櫃台商品的布置與陳列除美觀外,還(hái)應注意銷售時(shí)操作的便利性,交易頻繁的商品應放置于櫃台最裡(lǐ)側,便于拿取,以提高勞動效率。
(2)注意标簽、文字說(shuō)明等。鑒賞櫃台的大件展示商品可适當配以文字說(shuō)明,銷售櫃台的商品的标簽要統一插放,做到既美觀又便于觀看。
(3)注意連帶、配套商品的擺放。配套,即相關聯的商品。相關聯的商品應盡量使放置的距離較近,便于拿取和銷售。
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