導讀:2014年12月18日,由《中國(guó)經(jīng)營報》社主辦的“夢想下的新征程——2014(第十二屆)中國(guó)企業競争力年會(huì)”將(jiāng)就(jiù)全球市場變遷、中國(guó)經(jīng)濟改革、重塑企業核心競争力等問題進(jìn)行深入讨論。作爲嘉賓之一,微創新研究中心創始人、互聯網創新教練金錯刀將(jiāng)受邀出席并就(jiù)相關議題發(fā)言。以下是金錯刀在2014年中國(guó)互聯網大會(huì)的主題演講:
今天和大家分享的主題是“互聯網的豬與坑”。在聊幹貨之前,我先講一個小故事(shì)。今年迅雷在美國(guó)上市,造就(jiù)了不少富翁,我一個朋友曾是迅雷早期的核心人員、董事(shì),股份杠杠的。2006年退出了迅雷,原因之一是對(duì)互聯網失去了信心,引爆點是新浪博客把方興東的博客網幹掉了,他認爲互聯網已進(jìn)入寡頭時(shí)代,不會(huì)再有下一個偉大互聯網公司誕生的機會(huì)。如果現在還(hái)保留著(zhe)股份,他的身價至少好(hǎo)幾億。
我的這(zhè)個朋友,因爲不相信互聯網的發(fā)展,他抛棄了一個巨大的機會(huì)。今天我不隻是想聊财富的機會(huì),更想聊聊互聯網的坑。
最近幾年,我們參與了很多傳統企業的互聯網轉型。談互聯網這(zhè)個話題,我想先跟大家聊一個詞:兵不血刃。有幾個數據:2年零9個月,在中國(guó)最紅海的市場,有一家公司颠覆了一個行業,并成(chéng)爲第一。它就(jiù)是小米,小米做手機不到3年時(shí)間,就(jiù)躍升爲手機行業第一,而且這(zhè)個第一,我甚至認爲兵不血刃。
它成(chéng)爲第一,首先是時(shí)間很短,二是沒(méi)有遇到特别慘烈的競争,這(zhè)是因爲傳統企業和互聯網企業是兩(liǎng)種(zhǒng)不一樣的模式。
第二個詞是自殺重生。最近聯想集團CEO楊元慶說(shuō)互聯網不是能(néng)包治百病,對(duì)傳統企業不會(huì)有本質變革。我們再來看海爾,海爾是中國(guó)傳統企業裡(lǐ)擁抱互聯網決心最大的,而且動作非常慘烈。海爾董事(shì)局主席張瑞敏在公司内部講了八字方針:自殺重生、他殺淘汰。海爾啓動了史上最慘烈的“自殺”工程,今年預計裁員1萬人,去年裁員高達1萬6千人。
提到互聯網轉型,不得不提到另外一家公司——諾基亞。我們能(néng)清楚感覺到諾基亞的衰落已經(jīng)發(fā)生在眼前,它的衰落隻用了4年,4年内市值蒸發(fā)了千億美元。在座用諾基亞的隻有幾個?上千人的會(huì)場,隻有幾個人。如果4年前的中國(guó)互聯網大會(huì),我們做過(guò)同樣的調查,當時(shí)至少有一半人在用諾基亞手機,我自己當時(shí)就(jiù)有兩(liǎng)部。
事(shì)實上,互聯網對(duì)我們的颠覆已經(jīng)不是趨勢,而是現實。
很多企業家上我們的課,最大的吐槽是三個字:狗日的。他們說(shuō)狗日的,這(zhè)是什麼(me)樣的時(shí)代,有的人說(shuō)這(zhè)是最好(hǎo)的時(shí)代,有的人說(shuō)是最壞的時(shí)代,有人說(shuō)這(zhè)是傳統企業被幹掉的時(shí)代,有人說(shuō)這(zhè)是屌絲逆襲的時(shí)代。爲什麼(me)現在傳統企業很痛苦?因爲他們突然發(fā)現最大的敵人不是自己的競争對(duì)手,競争對(duì)手往往能(néng)看得見,最大的競争對(duì)手已變成(chéng)天外飛仙。
比如說(shuō)教育市場,這(zhè)是兩(liǎng)大主角,一個是傳統大咖俞敏洪,一個是YY創始人李學(xué)淩。俞敏洪打死都(dōu)想不到將(jiāng)來挑戰他的不是傳統教育公司,而是網上聊天軟件。YY有可能(néng)挑戰新東方嗎?YY官方宣稱,今年要從新東方挖2千個老師。
天變了,就(jiù)在過(guò)去四年之内發(fā)生。中國(guó)企業都(dōu)是生于機會(huì),死于變化。這(zhè)次變化是巨大的,甚至有學(xué)員總結成(chéng)“十二級的台風、十二級的地震、十二級的海嘯”。
最近很多人都(dōu)在批判互聯網思維,我覺得很奇怪,不明白他們爲什麼(me)批判互聯網思維。淘汰你的不是互聯網,而是你不接受互聯網;淘汰你的是有武器而你不用,淘汰你的其實就(jiù)是你自己。
幾年下來我們接觸了2700多名學(xué)員,想與大家分享其中幾個典型案例。
第一個坑是不痛點。互聯網公司做所有産品,最重要的是找到痛點。什麼(me)叫(jiào)痛點?就(jiù)是用戶最痛的需求點。很多傳統企業做了很多産品,尤其是互聯網産品,沒(méi)有一個找到用戶的痛點,他們進(jìn)入了裝逼模式。現在我們做産品,最大的敵人是沒(méi)有進(jìn)入痛點模式,而是進(jìn)入裝逼模式。
什麼(me)叫(jiào)裝逼模式?就(jiù)是我自己認爲用戶會(huì)喜歡,我自己覺得這(zhè)個産品很好(hǎo)。比如,現在有很多智能(néng)家電産品,有一次我們在小米内部分析過(guò),市面(miàn)上所有的智能(néng)家電沒(méi)有一個是痛點産品,都(dōu)是裝逼模式,基本上都(dōu)是拼概念。
第二個坑是不尖叫(jiào),就(jiù)是産品沒(méi)有一個一針捅破天的點,沒(méi)有一個點能(néng)真正打動用戶。
第三個坑,誤以爲互聯網等于微營銷。很多學(xué)員經(jīng)常向(xiàng)我們吐槽,他們說(shuō)互聯網營銷一點都(dōu)不便宜。很多公司都(dōu)把互聯網等同于工具,把互聯網等同于工具很危險,互聯網轉型的傳統企業,凡是把互聯網當工具的,沒(méi)有一個成(chéng)功的。
小米用短短3年時(shí)間颠覆了手機行業,市值翻了40倍,去年是100億美元估值。沒(méi)有渠道(dào),一個賣手機的公司,今年的銷售收入將(jiāng)達到700億。什麼(me)是互聯網的幕後(hòu)黑手?站在傳統企業的角度來看,幕後(hòu)黑手就(jiù)是微創新方法論。什麼(me)叫(jiào)微創新?就(jiù)是一切以用戶爲中心的應用創新,微小硬需、微小聚焦、微小叠代的方式,讓用戶尖叫(jiào),引爆用戶的口碑。
對(duì)傳統企業而言,互聯網不是災難,而是很大的機會(huì)。
第一個風口是消費升級。70%的中低端消費升級是巨大的革命,80後(hòu)、90後(hòu)的消費升級是明顯的趨勢,高大上的互聯網公司紛紛跑去農村刷牆。
第二個風口是互聯網。互聯網+傳統産業會(huì)帶來巨大浪潮,而且將(jiāng)引爆萬億級市場。未來沒(méi)有傳統企業和互聯網企業之分,一切企業都(dōu)會(huì)變成(chéng)移動互聯網企業,因爲你的員工、客戶、家人都(dōu)在手機上,甚至都(dōu)在微信上,將(jiāng)以互聯網的方式颠覆電視、銀行等。
第三個風口是微信。對(duì)傳統企業來講,微信是他們擁抱互聯網的第一個工具,用好(hǎo)微信,就(jiù)會(huì)成(chéng)爲傳統企業巨大的風口。希望大家都(dōu)能(néng)擁抱風口,甚至沖上風口!
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